研发缝纫机要从实际需要出发扇叶

研发缝纫机要从实际需要出发

    在前不久缝制机械协会的一次技术委员会上，有代表提出：“缝纫机的研发创新不能只围着缝机转，不能只是为了研究缝纫机而研制缝纫机，要深入客户，了解客户的需要，缝纫机要为客户需要而造。”对此说法，让我们看看日本兄弟公司，是如何围绕客户开发产品的。<BR>    把顾客的期待当作起点<BR>    缝机企业应该向客户提供什么?这个问题是每一个缝纫机企业一直在思考的，他们也都努力试图把自己的产品做的更好，尽可能多的得到客户的认可。然而，对于竞争日趋激烈的市场形式，只是向客户提供那些过时的技术与经验，已经远远达不到顾客的要求和行业发展形式了。兄弟公司在产品研发上，就非常注重调研客户的需求。首先，他们要了解客户在想什么，他们真正需要些什么，并积极搜索客户反馈的每一个信息。然后，再进行产品的开发和制造。最后，把客户需要的产品送到客户手中，同时为客户提供优质的售后服务。<BR>    兄弟公司一直把顾客的心声和需求，当做产品设计和生产的目标。只有遵循这样的原则，才能成功的为顾客提供“满意的价值”。顾客所追求的满意有时也会因入而异。但是，为了尽可能的满足更多客户让大部分客户满意，这就要求生产者，一定要把顾客的需求变为商品，这也是兄弟公司独特的产品开发理念。<BR>    比如，兄弟的TN-842E双针平缝缝纫机，在原有的基础上采用了循环供油方式。使得性能进一步提高，使用更简便，最主要的是它的震动减小了30％，降低了噪音。虽然都是小的改进，但是它满足了顾客对减少噪音的要求，得到了使用者的好评。所以产品的开发，未必就是一味追求高精尖的技术，只要是能满足客户要求的产品，就是客户满意产品。所以拓展市场，一定要围绕客户需求开发产品。<BR>    把顾客的期待变为现实<BR>    产品要领先一步，就是要提高产品研发的快速反应。提高反应能力，主要是设计工作。兄弟公司就是最大限度的运用常年积累的技术经验，并充分考虑顾客使用需求，再进行以客户需求为中心的产品开发设计。另外还要抓住客户“需要”的商机，进行快速的设计和对应工作，同时要求研发队伍的自身技术也要提升，才能为客户创造他们所需要的产品。<BR>     如兄弟公司所推出的，带间歇压脚的平缝电脑打结机。其间歇压脚的附加值，就体现在高质量的缝纫和低廉的运行成本上。间歇压脚，保证了在缝纫期间布料能处于机针的周围，因此可以防止跳针、断线和断针的发生。在以前对于缝纫不同的图案，要求要使用不同的压脚，兄弟公司为了解决这一操作上的不便，本着为客户着想的原则，设计生产了这一款带有间歇压脚功能的打结机，可以缝纫任何所需图案。

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